Retourneren en ruilen
We zijn toegewijd aan het leveren van kwaliteitsproducten aan onze klanten. Hoewel we hopen dat u altijd tevreden bent met uw aankoop, realiseren we ons dat het soms nodig is om een product te retourneren. Als u uw product moet retourneren, bekijk dan de onderstaande informatie.
- Retourzendingen moeten worden gedaan binnen 14 dagen na uw ontvangstdatum voor een terugbetaling.
- Merchandise moet in de originele, ongeopende en ongebruikte staat zijn.
- Het spijt ons dat we de oorspronkelijke verzendkosten niet bij de retourzending terugbetalen.
- Noteer op de voorzijde van uw bon of pakbon de reden van uw retour.
- Stuur je retourzending naar:
MINC
tav ANAS CRYSTAL CARE
Rendementsweg 6
3641 SK Mijdrecht
- U bent verantwoordelijk voor de verzendkosten voor retourzending en administratie, die niet worden terugbetaald.
- Zorg ervoor dat u uw trackingnummer noteert, want we kunnen geen restitutie verlenen totdat ons kantoor de ontvangst van de geretourneerde goederen heeft bevestigd.
- Wij zijn niet verantwoordelijk voor zoekgeraakte pakketten.
- Alle retouren worden bijgeschreven op de oorspronkelijke betaalmethode die is gebruikt op het moment van aankoop.
- Retourzendingen worden binnen 1-2 weken na ontvangst van uw artikel door ons kantoor verwerkt.
- Houd er rekening mee dat er ten minste 2 factureringscycli zijn voordat de kredietaanpassing op uw creditcardafschrift wordt weergegeven.
- Gelieve geen pakketten onder rembours te verzenden, aangezien deze niet worden aanvaard.
Alleen artikelen die op anasCrystal.care zijn gekocht, kunnen worden geretourneerd. Artikelen gekocht via een ander kanaal volgens het retourbeleid van het kanaal.
Neem bij vragen contact op met de klantenservice via e-mail op: info@anasCrystal.care
